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Módulo de Ampliación CRM


Módulo Clientes

Con esta ampliación es posible conseguir un sencillo sistema de fidelización. Los consumos que cada cliente realice quedarán detalladamente registrados para poder después explotar la información acumulada. Esto puede servir de ayuda para preparar campañas de promoción o para tomar determinadas decisiones de operación con respecto a clientes afiliados.

Se trata de una herramienta muy eficaz para Restaurantes con servicio de Reparto a Domicilio. Los clientes pueden estar agrupados en zonas para facilitar la información o generación de campañas por barrios, calles, etcétera. Localización de clientes por distintos conceptos. En restaurantes con entrega a domicilio la clave puede ser el número de teléfono. Promociones especiales relacionadas con el consumo. Por ejemplo, regalos o descuentos en los que una condición sea un valor mínimo de importe acumulado. El funcionamiento de la facturación en el programa de ventas en el caso de trabajo con clientes esté definido por la zona que está asociada a un Tipo de Transacción. Posibilidad de mantener la factura de pedido pendiente hasta que el servicio esté finalizado. Esto le permitirá realizar cambios en la cuenta cuando el repartidor regrese de efectuar la entrega, en cualquier caso habrá podido imprimir el ticket completo con Forma de Pago incluida e incluso el cambio si así lo desea. La localización de facturas pendientes puede realizarse por la clave del cliente que en estos casos suele ser el número de teléfono. Otra aplicación de estas funciones es muy útil en la operación "Para llevar" ("take away", "take out"). Puede grabar en la transacción el repartidor del pedido después de que la factura haya sido pagada.